Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Интернет-магазин вправе отказать в возврате.

Нельзя вернуть товары из категорий «Часы», «Белье», «Купальники», «Носки». 

Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине. Если хотите вернуть интернет-заказ, выберите удобный вам способ ниже.

ВЕРНУТЬ В БУТИК

• Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат

ВЕРНУТЬ ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ

·       Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 календарных дней.

 ·       В случае если Вы приняли товар от курьерской службы, а затем решили оформить возврат, вызов курьера и оплата расходов транспортной компании выполняется за счет Покупателя. Не забудьте приложит заполненное заявление на возврат.

 ·        2063945 уникальный код для возврата — нужен для оформления возврата на сайте, в пункте СДЭК или по телефону

  Штрихкод — нужен для оформления возврата в пункте выдачи

·       Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, в том числе и товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки и оригинальная упаковка).

·     Вся обувь должна примеряться на ковровом покрытии и не быть изношена до возврата. Мы оставляем за собой право отказать в возврате данного вида товара, если элементы вышеперечисленных товаров будут загрязнены или изношены.

·     Адрес для оформления возврата: 392000, Россия, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 13, п.1, Бутик Империал.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули товар в магазин.
• Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
• Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами: info@pickbrand.ru или +7 (4752) 72-04-46.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1